fernservice.net

Manchmal sind es die kleinen Dinge, die einem das Arbeiten am PC vergällen.
Viele unserer Kunden kontaktieren uns mit wichtigen Problemen, die einen gerade laufenden Arbeitsprozess aufhalten.

Das kann ein Foto sein, das nicht passend eingefügt werden kann, eine falsche Sortierung einer Liste oder ein unerwünschtes Verhalten des Druckers.

Für einen Experten sind dies oftmals nur 'Kleinigkeiten', die innerhalb kurzer Zeit behoben sind.

Optimal ist hier eine schnelle, einfach zu realisierende Sicht direkt auf den Computer des Kunden.

Einen solchen direkten Service bieten wir Ihnen über das Internet an.
Die Vorteile eines solchen Vorgehens liegen auf der Hand:

• flexibel
• kostengünstig
• zeitsparend
• kurzfristig einzurichten

Und so funktioniert das:

1. Sie haben ein Anliegen, bei dem wir Sie computertechnisch unterstützen können.


2. Sie sprechen uns an für einen Lösungsweg und eine Terminabsprache.


3. Beim vereinbarten Termin starten Sie bei vorhandener Internetverbindung unsere fernservice.net Software.


4. Nun wird über das Internet eine sichere Verbindung zwischen Ihrem PC und uns aufgebaut, die einen direkten Zugriff durch uns erlaubt. So entsteht ein effizienter, interaktiver Austausch.


5. Die besprochenen Maßnahmen werden ohne Umwege an Ihrem Rechner ausgeführt.


Einsatzzwecke:

•  regelmäßiges PC-Training (Windows, Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, ...)
•  regelmäßige Systemwartung (Optimierung, Virencheck, ...)
•  Support bei Anwenderfragen
•  Support bei Systemstörungen

Download: fernservice.net Software powered by zolved.com

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